图片来自网络城市街头红绿灯下穿梭的身影里流传着外卖小哥哥小姐姐们的传说,他们经常会帮你随手捎带垃圾下楼,有背负幼儿坚持跑单发家致富的,有蹲坐街头就着水啃面包冷了自己暖了人心的,仿佛永远随身自带充电宝正能量不会掉格,间或还有见义勇为的。小哥哥小姐姐也是不负盛名技艺满身,有当场指导人家如何演奏钢琴的,有直接和老外开聊的,简直是神一般的存在。性质类似的快递大哥哥大姐姐们的待遇就差多了,网上周期性的会有对他们的口诛笔伐,而他们也实在是不争气,负面新闻网上一搜一箩筐都装不下。虽然不时也有曝光有些外卖员在电梯里对着外卖上下齐出手,但是始终抢不过快递大哥的风头。曾经网传一个快递员送一件22斤重的快递,收件人是一个70多岁的老阿伯。阿伯是个好心人,体贴快递哥生活不易,而自己感觉还好,就自己下楼去取快递,结果猝死在拿快递的路上。这下子快递又被推到了风尖浪口,被喷成了筛子。网友们说得最多的就是快递为什么不送上门?许多的网友回忆起一开始快递都是送上门的,啥时候改了规矩纵容了他们。是哦,老男人也是网购达人。我马上查看了一下我的支付宝,我网购的历史接近20年了。那个时候全村只有我一个人在网上买东西。因为别人都觉得网上买的东西能好吗?肯定不靠谱加上肯定被骗钱。所以尽管老男人的收货地址很复杂,还记得我那时候的网购收货地址是“*省*市*区**社区的篮球场往南走300米左拐60米到涵洞口再往前走50米大喊一声”。而快递员也是熟门熟路毫无怨言,因为全村就我一个嘛。时间来到2023年了。电商网购行业捎带着快递行业发展到了一个什么样的程度呢?不知网友们有没有去稍微考虑过。快件井喷增长,但是一线快递员也就三百万(2021年数据)。现实的客观环境发生了巨大的改变,老男人也有几个从事快递的朋友,多多少少也算了解些情况。正常日子,一般都有近一百件,一部电动车,后座一个筐就是他们的生产资料。送完一筐要回营业网点再载,一天好几趟,遇上大件,一次只能载几件,要来回跑更多趟。碰上购物狂欢节,一天派送量达到恐怖的500件,非但不能像滴滴美团那样切换到停止接单模式,还有时效性,每天收工后要在软件收班。老男人吃完晚饭七八点都会看到相熟的快递员还在送,有时十点都还在忙,老男人都已经准备洗洗睡了。我们假设一个快递员一天送90件,每次载货30件,一天就得往返营业点载三趟。最好的结果再假设这30件都是同一个小区的,每件都送货上门,送前打电话确认沟通,到验货签字走人,读者老爷觉得平均每件快递几分钟合适?5分钟还是10分钟?大家应该有自己的时间估算,再加上还有卸货车分拣吃饭三急电动车充电啥的,还要保佑这90件只是集中在三个小区的,送完90件快递要多久?眼看马上双11,接着又是双12。一天四五百件的恐怖记忆犹新,广大的快递员不仅没有充满了捡钱的喜悦反而是在瑟瑟发抖了。老男人这里武断下,如果国家法律强制规定,快递必须送到收件人手中,那么我国的网购电商产业决不能发展如此之快。曾经网传大连60层高的写字楼世贸大厦向快递员收费,每个月缴纳100元的电梯费,才可以使用电梯,否则只能爬楼梯送快件。还有小区规定快递员可以进,你的电动车不可以进,你必须走着送,你自己看着办一趟能扛几件。一位快递小哥在社区送快递,客户要求必须送到二楼,小哥也没有多想就跑上去了,下楼后连车带没有送完的20多件快递,全部丢了。报警后,因没有监控和目击者,也就不了了之。应该说,电商网购初期,快递送货上门这种模式是符合生产力的发展需要的,而到了今天,这种生产关系已经非但不能促进生产力的发展,反而起了阻碍作用。所以智慧柜邻里菜鸟驿站等应运而生。《快递暂行条例》第二十五条规定:“经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。”但是《快递暂行条例》也同样明确,鼓励多个经营快递业务的企业共享末端服务设施,为用户提供便捷的快递末端服务。所以快件的最后几百米由第三方解决,由用户自己取件是大势所趋。想想当年老男人坐火车,不需要身份证实名认证,也可以买站台票上车补票,现在呢?你能嚷嚷着我买张站台票?时代变了,生活环境变了,我们观念必须跟着改变。不要再抱着我付了10元还是8元还是5元的快递费就可以坐在家里等着收货的观念了。如今的网购模式就是下单,商家发货,到离家最近的中转店或智慧柜,自己取件。也许有读者老爷认为这就是快递费的问题,多付几个钱不就解决了。但是在快递行业对快递员的管理模式没有更好的改进之前,快递员想赚这个钱都不能赚。快递可以在”开始接单了“和”停止接单了“两种状态间切换吗?肯定有读者老爷反对,那孤寡老人,行动不便,自我养老的人群咋办了呢?个人自我养老是要怎么个养法?这真真是王八办理走读,憋(鳖)不住笑(校)了。孤寡老人的照料,老年人的养老这个老大难题国家地方社区包括亲生子女都没有办法给出一个满意的方案,你想付个几个钱快递费,让快递行业帮着解决这个问题?
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